「ネコの目」連携で窓口状況をリアルタイム配信＆LINE・メール呼出

システム刷新にあたっては、利便性向上はもちろんのこと、これまで利活用されてきた「混雑配信ネコの目.com」とのデータ連携を維持・継続できることが必須要件であり、双方の要件を満たす信頼性の高い新システムの選定が急務となっていました。

「PCM-500SWFD」を導入し、「混雑配信ネコの目.com」と連携することで、これまで通りリアルタイムの混雑状況配信を継続運用しています。

さらに今回は「呼出し通知機能」を新たに追加いたしました。順番が近づいたタイミングでLINEやメールへ通知が送られるため、利用者の待ち時間の有効活用や、施設内混雑の緩和に貢献しています。

お客様プロフィール

会社名	一宮市役所
所在地	愛知県一宮市本町2丁目5番6号
URL	https://www.city.ichinomiya.aichi.jp/
ご紹介文	一宮市は、愛知県北西部に位置し、豊田市・豊橋市・岡崎市とともに、愛知県の4中核市の一つです。「繊維の街」として発展した歴史と伝統を受け継ぎつつ、名古屋・岐阜双方への抜群のアクセス性を生かした都市機能の整備を進めています。本庁舎をはじめとする各拠点では、各種行政手続きのスムーズな対応はもちろん、防災・福祉・子育て支援・産業振興など、多様化するニーズに応えるまちづくりを推進しています。市民一人ひとりに寄り添い、「心ふれあう躍動のまち」の実現に向けて、オープンで信頼される行政運営を行っています。